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今天下午刚到公司楼下的小茶室,就碰到上周刚签过一个视觉项目的客户,手里攥着张打印纸直接坐过来,说是找了家报低价的做画册,想问问我们能不能接。
我没直接接话,拉着他把两家的报价单摊开,指着数字差说:“你看,他报的是我们的四成,能做,但得说清差别在哪。你手里的这份低价单,设计师是转包的散兵,我们200多号坐班设计师都在一个楼里,改稿直接走过去面对面说,不用跨城跨市等一周,不会中途换稿人。还有,设计定稿后制作走代采并货到付款,不会先压你大笔钱,也不会中途因为成本换材料,咱们累计服务7000多家客户,光画册落地的容错率就比那种临时凑的团队高太多。”
这不是第一次碰到这种比价,去年我们接过一次转包的画册单,设计师临时调走,改稿拖了半个月,最后客户要退款,折腾到差点影响后续合作。踩过这个弯路后,我才敢说三条实在的经验:第一,别光看报价数字,要问清背后的执行链路;第二,坚持自有团队不转包,虽然成本高,但不会丢口碑;第三,画册是品牌的脸面,落地的靠谱度比价格重要太多。